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Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie uns freiwillig kontaktieren, weil Sie sich für unsere Produkte interessieren, Unterstützung benötigen oder sonstige Anfragen haben (einschließlich der Nutzung eines Formulars auf der BlazePod-Website, z. B. „Kontakt“, „Hilfe-Chat“ oder „Hilfe-Center“), müssen Sie uns möglicherweise bestimmte Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Betreff der Anfrage bereitstellen („Kontaktdaten“). Wenn Sie einen Kommentar auf der Seite „Hilfe-Center“ hinterlassen möchten, müssen Sie sich auf unserer Website registrieren.

Wenn Sie uns im Namen einer anderen Person kontaktieren, schätzen wir Ihre Unterstützung; bitte beachten Sie jedoch, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, sicherzustellen, dass jede Person, deren personenbezogene Daten Sie bereitstellen, über die Grundsätze dieser Erklärung informiert ist und damit einverstanden ist, dass Sie uns personenbezogene Daten auf dieser Grundlage bereitstellen.

Wir verwenden diese Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten oder Ihnen Informationen zu unseren Diensten bereitzustellen. Wir können den Inhalt unserer Korrespondenz mit Ihnen verarbeiten, um unseren Kundenservice zu verbessern, falls wir dies zur Bereitstellung weiterer Unterstützung für erforderlich halten (falls zutreffend).

Wir werden Ihre Daten in unseren Datensystemen (wie CRM) speichern, analysieren, unseren relevanten Mitarbeitern Zugang gewähren und Aufzeichnungen über unsere Korrespondenz mit Ihnen führen.

Wir verarbeiten diese Kontaktdaten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, um Ihre Anfrage zu beantworten und im Rahmen unserer Marketingbemühungen.

Anmeldung zu unseren Mailinglisten

Wenn Sie sich für unseren Newsletter oder andere Marketingmaterialien („Marketingmaterialien“) anmelden, werden Sie gebeten, Ihre Kontaktdaten wie Ihre E-Mail-Adresse anzugeben.

Bitte beachten Sie, dass wir in bestimmten Fällen, sofern nach geltendem Recht zulässig, andere Methoden wie unsere Cookies verwenden können, um Ihre E-Mail zuzuordnen und Mitteilungen und Marketing an diese E-Mail- oder Postadressen zu senden.

Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen unseren Newsletter und andere Marketingmaterialien zu senden.

Wir verarbeiten diese Marketingmaterialien auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den „Abmelden“-Link in der E-Mail oder durch direkte Kontaktaufnahme mit uns widerrufen.

Freunde werben

Wenn Sie an unserem Empfehlungsprogramm teilnehmen möchten, müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben.

Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen zu unserem Empfehlungsprogramm und bezogene Materialien zu senden.

Wir verarbeiten diese Informationen zur Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und BlazePod.

Bewerberdaten

Wenn Sie sich auf eine Stelle bewerben, erheben wir Ihren von Ihnen hochgeladenen Lebenslauf sowie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und optional ein Foto. Darüber hinaus können wir von Dritten wie Personalvermittlungsagenturen Informationen über Kandidaten erhalten, die an einer Tätigkeit bei der BlazePod-Gruppe interessiert sind. In solchen Fällen stützen wir uns auf die Vereinbarungen mit den Dritten zum Erhalt Ihrer Informationen.

Zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung und für Rekrutierungszwecke sowie um uns die Einhaltung der Corporate Governance und gesetzlicher und behördlicher Anforderungen zu ermöglichen.

Wenn Sie von uns eingestellt werden, können die von Ihnen bereitgestellten Bewerberdaten im Zusammenhang mit Ihrem Beschäftigungsverhältnis und unserer Unternehmensführung verwendet werden.

Wir werden Ihre Daten einschließlich Ihres Lebenslaufs aufbewahren, analysieren, in unseren Systemen speichern, die Daten nutzen, um Sie zu kontaktieren oder für weitere Rekrutierungsphasen (z. B. Vorstellungsgespräche) zu verwenden und Aufzeichnungen über unsere Interaktion mit Ihnen führen.

Wir verarbeiten diese Bewerberdaten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses.

Online-Kennungen

Wir verwenden Drittanbieter-Cookies auf der BlazePod-Website, wie unten näher beschrieben; diese Cookies bereitstellen uns Analysedienste sowie Marketingdienste. Die verarbeiteten personenbezogenen Daten sind Online-Kennungen, entweder ein Cookie-Agent, die IP-Adresse usw. Weitere Informationen zu unserer Cookie-Nutzung finden Sie in Abschnitt 5 unten.

Im Rahmen unserer Cookie-Nutzung können wir Ihre Nutzung unserer Website nachverfolgen und Ihren Kaufprozess überwachen. Dies ermöglicht es uns, Ihren Warenkorb aufrechtzuerhalten und Ihnen den Abschluss eines Kaufs zu einem späteren Zeitpunkt zu ermöglichen.

Darüber hinaus können wir, soweit nach geltendem Recht zulässig, Cookies in Verbindung mit Ihrer E-Mail- oder Postadresse verwenden. Wir (oder Dienstleister in unserem Auftrag) können dann Mitteilungen und Marketing an diese E-Mail- oder Postadressen senden. Sie können sich jederzeit über die Schaltfläche „Abmelden“ in diesen E-Mails vom Marketing-E-Mail-Empfang abmelden.

Wir verwenden Ihre Online-Kennungen für Analyse- und Marketingzwecke.

Wir erheben Ihre Informationen und analysieren sie, sei es direkt oder durch die Nutzung von Systemen und Diensten Dritter.

Wir verarbeiten diese Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner auf der Website.

NUTZER

Kauf von Geräten und Premium-Plänen

Über die Website können Sie unsere Produkte und Dienste erwerben, einschließlich der BlazePod-Geräte.

Bestimmte über die BlazePod-Website und -App bereitgestellte Dienste können kostenlos angeboten werden. Darüber hinaus bieten wir möglicherweise verschiedene kostenpflichtige Abonnementpläne an, die zusätzliche Funktionen umfassen („Premium-Pläne“).

Bei einer Online-Bestellung über die BlazePod-Website oder -App müssen Sie uns Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse, Rechnungsadresse und Zahlungsdaten (z. B. Kreditkarte) sowie alle weiteren im Kaufprozess erforderlichen und angegebenen Informationen bereitstellen („Kaufabwicklungsinformationen“).

Die Zahlung wird durch unsere Drittpartner abgewickelt; wir speichern oder verarbeiten keine Kreditkartendaten. Beachten Sie außerdem, dass dieser Dritte, wenn Sie unsere Drittanbieter-Finanzierungspartner für den Kauf eines Dienstes nutzen, bestimmte zusätzliche Informationen unabhängig von uns gemäß seinen eigenen Datenschutzrichtlinien und -praktiken erhebt und verwaltet.

Wir verwenden und verarbeiten Kaufabwicklungsinformationen, um Ihnen den Kauf der Premium-Pläne und des BlazePod-Geräts zu ermöglichen und es an Sie zu versenden.

Wir bewahren Ihre Daten in unseren Systemen (einschließlich unserer operativen Systeme wie ERP) auf, übermitteln Ihre Daten an unsere Versandpartner, nutzen Ihre Zahlungsdaten zur Abrechnung und Rechnungsstellung und führen Aufzeichnungen über Ihre Käufe.

Wir verarbeiten Ihre Mitgliedsdaten zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen.

Nach Beendigung der Dienste bewahren wir Ihre Daten im Rahmen unserer berechtigten Interessen und gesetzlichen Pflichten (wie z. B. Buchhaltung) auf.

Direktmarketing

Als Kunde senden wir Ihnen Rechnungen, Materialien und Inhalte an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Wir verwenden diese Informationen, um Sie über Angebote und Inhalte wie Software-Updates, neue Funktionen, Umfragen auf dem Laufenden zu halten sowie um Ihnen Rechnungen und Belege zu senden.

Wir verarbeiten diese Informationen auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Sie können sich jederzeit abmelden.

Abschluss einer Bestellung

Wenn Sie mit der Registrierung begonnen und den Kauf nicht abgeschlossen haben, kontaktieren wir Sie möglicherweise, um Sie beim Abschluss Ihres Kaufs zu unterstützen. Wir können diese Daten speichern und Ihren Warenkorb über spezielle Cookies oder über Ihr registriertes Konto bzw. angegebene Kontaktdaten nachverfolgen.

Wir verarbeiten die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, um eine Erinnerung an den nicht abgeschlossenen Kauf zu senden und bei Bedarf technische Unterstützung anzubieten. Wir verwenden Cookies, damit Ihr Warenkorb beim nächsten Besuch der Website wieder verfügbar ist.

Solche Datensätze werden auf Grundlage der Vertragserforderlichkeit und im Rahmen der Verhandlungen zwischen uns verarbeitet. Wenn solche Daten durch den Einsatz von Cookies verarbeitet werden, erfolgt dies stets auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Kontoinformationen

Wenn Sie sich registrieren und ein Konto auf der BlazePod-Website oder -App erstellen, können Sie sich direkt oder über Ihr Facebook- oder Gmail-Konto anmelden. Dadurch stellen Sie uns bestimmte Basisdaten bereit (wie z. B. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihr Profilbild, Ihre Freundesliste, Spracheinstellungen, demografische Daten, Ihren Standort, Ihre Konto-ID/Token). Bitte beachten Sie, dass BlazePod keine Kontrolle darüber hat, wie Dritte die über Sie erhobenen personenbezogenen Daten verwenden oder offenlegen.

Wir verarbeiten die Kontoinformationen, um Ihr Konto zu aktivieren und Ihnen Nutzungsdaten (wie unten definiert) bereitzustellen.

Wir können Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer verwenden, um mit Ihnen gemäß geltendem Recht und Ihrer Einwilligung (sofern erforderlich) zu kommunizieren.

Wir verarbeiten diese Kontoinformationen zur Vertragserfüllung. Im Rahmen der App-Nutzung müssen Sie uns auch Ihre Einwilligung zum Senden von SMS erteilen.

Nach Beendigung der Nutzung der BlazePod-Dienste bewahren wir Aufzeichnungen über Ihre Interaktion mit uns im Rahmen unserer berechtigten Interessen auf.

Bluetooth-Berechtigung

Um das BlazePod-Gerät mit Ihrem BlazePod-App-Konto zu synchronisieren, müssen Sie die Bluetooth-Berechtigung aktivieren.

Wenn Sie das BlazePod-Gerät mit dem BlazePod-App-Konto synchronisieren, verarbeiten wir diese Daten ausschließlich zu diesem Zweck.

Wir nutzen diese Daten, um Ihnen als App-Nutzer die Nutzung der App gemäß dem Vertrag zwischen uns zu ermöglichen. Wir können diese Bluetooth-Informationen jedoch erst verarbeiten, nachdem wir Ihre Berechtigung über Ihr Mobilgerät erhalten haben.

Trainingsdaten

Im Rahmen der Nutzung des Geräts und der App zeichnen unsere Systeme Ihre durchgeführten Aktivitäten, Ihre Trainingsinformationen, Bewegung zwischen den Pods, Datum und Uhrzeit der Trainingseinheiten usw. auf.

Wir nutzen diese Daten, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen, Ihnen die effizienteste Nutzung der App und des Geräts zu ermöglichen und Aufzeichnungen über Ihre Übungen zu führen.

Darüber hinaus können wir diese Daten in aggregierter und statistischer Form verwenden, um unsere Dienste zu überwachen, zu verbessern und zu entwickeln.

Wir nutzen diese Daten, um Ihnen die Nutzung des Geräts und der App gemäß dem Vertrag zwischen uns zu ermöglichen.

Wenn wir diese Daten zur Überwachung und Verbesserung unserer Dienste verwenden, tun wir dies im Rahmen unserer berechtigten Interessen.

Nutzergenerierte Inhalte (UGC)

Alle Inhalte oder Materialien, die Sie über die App hochladen oder veröffentlichen, wie Fotos, Videos oder Ihre Trainingseinheiten und Übungen.

Wir werden solche Daten in unserer App darstellen, sie gemäß Ihren Einstellungen mit anderen Nutzern teilen und anderen Nutzern die Verwendung gestatten, wie in den Bedingungen näher beschrieben.

Wir verarbeiten und speichern UGC, um Ihnen unsere Dienste gemäß dem Vertrag zwischen uns bereitzustellen.

Jede weitere Nutzung Ihres UGC liegt in unserem berechtigten Interesse.

Nutzungsdaten

Die Daten, die wir bezüglich unserer Nutzer verarbeiten, werden typischerweise automatisiert, direkt von Ihnen über Ihre Interaktion mit den BlazePod-Diensten erhoben und generiert. Solche Daten können Datum und Uhrzeit der Nutzung der App und des Geräts, genutzte Funktionen und Dienste, Einstellungen, Clicks usw. umfassen.

Wir verwenden Nutzungsdaten, um Ihnen die angeforderten Informationen bereitzustellen, sowie intern zur Verbesserung der BlazePod-Dienste.

Wir erheben Ihre Daten, aggregieren sie mit Daten anderer Nutzer sowie technischen Daten, analysieren sie und anonymisieren sie teilweise, sodass sie nicht mehr zur Identifizierung verwendet werden können.

Wir nutzen Nutzungsdaten auf Grundlage der Vertragserforderlichkeit, um Ihnen die angeforderten Informationen bereitzustellen. Wir nutzen diese Daten intern zur Verbesserung der BlazePod-Dienste auf Grundlage unseres berechtigten Interesses.

Spielerinformationen

Während der Erbringung unserer Dienste kann der Nutzer einen Spieler zu den BlazePod-Diensten hinzufügen, um dessen Fortschritt zu verfolgen. In diesem Fall verarbeiten wir bestimmte zusätzliche Daten wie Vor- und Nachnamen des Spielers sowie dessen Leistungs- und Fortschrittsinformationen (z. B. Fitnesslevel, Kraft und Geschwindigkeit).

Unsere Nutzer sind dafür verantwortlich, ihre Spieler angemessen über diese Verarbeitung zu informieren und alle erforderlichen Informationen bereitzustellen, um den geltenden Gesetzen zu entsprechen.

Wir nutzen die Daten, um Ihnen und Ihren Spielern die Dienste bereitzustellen.

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen.

Sie bestätigen und erklären hiermit, dass Sie nach geltendem Recht berechtigt sind, solche „Spielerdaten“ hochzuladen und mit uns zu teilen.

EMPFÄNGERKATEGORIE

WEITERZUGEBENDE DATEN

ZWECK DER WEITERGABE

Verschiedene Dienstleister (Versand, Zahlungsabwicklung, Marketing, CRMs usw.)

Kontaktdaten, Zahlungsinformationen, Lieferadresse.

Kaufabwicklung, Zahlungsabwicklung, Versand, Marketing und Support.

Cloud-Dienstanbieter

Alle Daten

Datenspeicherung und Bereitstellung der Dienste für Sie.

E-Mail- und SMS-Dienstanbieter

E-Mail, Name, Telefonnummer usw.

Zustellung von E-Mails und SMS gemäß geltendem Recht.

Analysedienstanbieter

Online-Kennungen

Siehe Abschnitt zur Cookie-Nutzung oben.

Behörden und Strafverfolgungsbehörden

Gemäß Anforderungen von Strafverfolgungsbehörden.

Offenlegung an Strafverfolgungsbehörden, Regierungsstellen oder Dritte als Reaktion auf eine verifizierte Anfrage bezüglich Straftaten oder Ermittlungen.

Unsere Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen (die BlazePod-Gruppe)

Alle Daten

Interne Geschäftsverwaltung, Auftragsabwicklung, Bereitstellung von Diensten oder interne Buchhaltung.